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ALLEGATO 3

Informazioni Generali Per i Depositanti

Tassi di Interesse Effettivi Globali Medi (TEGM) ai fini della legge sull'USURA - 4 trimestre 2019

Comprare una Casa- Il Mutuo ipotecario in parole semplici

Il Conto Corrente in parole semplici

La Centrale dei Rischi in parole semplici

Il Credito ai consumatori in parole semplici

Guida all'utilizzo del Portale ABF

Esempio procura per reclamo ABF

Modulo di Ricorso ABF

Istruzioni per la compilazione al ricorso ABF

Guida Arbitro Bancario Finanziario (ABF) in parole semplici

Guida Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF)

Guida per ricorso ACF

Informativa sulla procedura reclami in materia di intermediazione assicurativa

Regolamento ACF

Regolamento Arbitrato presso Conciliatore Bancario Finanziario

Regolamento per la mediazione

Regolamento Reclami Bcc Spello e Bettona - CdA 09012018

Disposizioni Banca d'Italia sui Sistemi di Risoluzione Stragiudiziale delle Controversie in Materia di Operazioni e Servizi Bancari e Finanziari

Rendiconto Gestione Reclami Anni 2013-2016

Rendiconto Gestione Reclami Anno 2017

Rendiconto Gestione Reclami Anno 2018

La Centrale dei Rischi-Foglio Informativo

Policy Valutazione di Adeguatezza e Appropriatezza - 27.11.2019

Policy di determinazione del Fair Value CCB - 23.10.2019

Processo di sottoscrizione o acquisto azioni Banca - 26.06.2019

Policy incentivi e ricerca in materia di investimenti - 21.12.2017

All. 1 - Mappatura Incentivi - 21.12.2017

Policy di esecuzione e trasmissione degli ordini - 27.03.2019

Policy di Product Governance - 26.09.2018

Policy IDD Product Oversight and Governance - 26.09.2018

Product Governance - Processo definizione del Target Market Effettivo - 21.12.2017

Policy Conflitti d'Interesse - 09.01.2018

All. 1 - Mappatura Conflitti Interesse - 09.01.2018

Policy Transaction Reporting e la Trasparenza Post-Negoziazione - 09.01.2018

Policy conoscenze e competenze del personale - 09.01.2019

Policy Classificazione Clientela - 07.09.2018

Policy Commerciale sui Servizi di Investimento - 07.09.2018

Policy Tenuta Registrazioni Ordini - 07.09.2018

Regolamento distribuzione assicurativa - 04.06.2019

Codice Etico

Modello D. Lgs 231/2001

Modello Organizzazione, Gestione e Controllo - D.Lgs 231/2001

Codice Etico adottato dalla Banca

AVVISO Depositi Dormienti

Elenco dormienti al portatore - Gennaio 2013

Elenco dormienti al portatore - Giugno 2013

Elenco dormienti al portatore - Gennaio 2014

Elenco dormienti al portatore - Maggio 2014

Elenco dormienti al portatore - Agosto 2014

Elenco dormienti al portatore - Dicembre 2014

Elenco dormienti al portatore - Gennaio 2015

Elenco dormienti al portatore - Ottobre 2015

Elenco dormienti al portatore - Novembre 2015

Elenco dormienti al portatore - Dicembre 2015

Elenco dormienti al portatore - Gennaio 2016

Elenco dormienti al portatore - Febbraio2016

Elenco dormienti al portatore - Settembre 2016

Elenco dormienti al portatore - Gennaio 2017